> Cosa fai ancora a mano ogni giorno?
Automazioni AI
per la tua azienda
Richieste da ricopiare, promemoria dimenticati, gli stessi file da aggiornare. Possiamo collegare i tuoi strumenti e togliere di mezzo alcuni passaggi ripetitivi, con controlli dove servono.
Dove possiamo intervenire
> Richieste senza doppio lavoro
I dati lasciati sul sito possono arrivare nel gestionale senza ricopiarli, se i programmi permettono di collegarsi.
> Promemoria utili
Dopo una chiamata, una notifica può ricordarti chi richiamare e quando. I messaggi ai clienti restano sotto il tuo controllo.
> Assistenti con regole chiare
Un assistente può cercare risposte nei tuoi documenti. Se non trova una risposta affidabile, passa la domanda a una persona.
> Riepiloghi automatici
Raccogliamo in un posto solo i dati disponibili, così puoi controllare il lavoro senza ricostruire ogni volta gli stessi report.
Ti capita anche questo?
Non è detto che serva l’AI. Prima vediamo quali passaggi vale la pena semplificare.
Cosa si può automatizzare, in pratica
Sono esempi di possibili soluzioni, non risultati già ottenuti per un cliente. Quello che si può fare dipende dai tuoi strumenti e dal lavoro da collegare.
[1]Richieste in ordine
Una richiesta arriva dal sito: possiamo raccogliere i dati che la persona ha lasciato e portarli nel tuo gestionale, evitando di ricopiarli. Prima verifichiamo quali strumenti usi e quali informazioni servono.
[2]Promemoria dopo un contatto
Dopo una chiamata possiamo preparare un promemoria per richiamare la persona o una bozza di risposta da controllare. Le comunicazioni ai clienti si impostano con regole e verifiche concordate.
[3]Riepiloghi senza copia-incolla
Se i dati sono disponibili, possiamo riunire richieste, ordini o attività in un riepilogo periodico. Prima controlliamo che i numeri siano corretti e che gli strumenti possano comunicare tra loro.
[4]Risposte alle domande frequenti
Un assistente può aiutare a trovare risposte nel materiale della tua attività. Per casi particolari o informazioni delicate, passa la richiesta a una persona: non deve inventare risposte.
Come lavoriamo
Prima capiamo il problema. Poi proviamo la soluzione, senza dare per scontato che serva sempre l’AI.
Capire il lavoro
Vediamo quali operazioni ripeti spesso e dove perdi tempo: dati da ricopiare, promemoria da mandare, informazioni da cercare.
Scegliere da dove partire
Non serve automatizzare tutto. Scegliamo un passaggio utile e verifichiamo se gli strumenti che già usi permettono di collegarlo.
Costruire e provare
Prepariamo il collegamento e lo proviamo su casi normali ed eccezioni, controllando i risultati prima di affidargli il lavoro quotidiano.
Metterlo al lavoro
Ti mostriamo cosa fa, dove serve ancora una persona e come accorgerti se qualcosa non funziona. Gli eventuali interventi successivi si concordano.
Vediamo cosa puoi
smettere di fare a mano
Raccontami un lavoro ripetitivo che ti porta via tempo. Durante la chiamata gratuita capiamo se si può semplificare e se ha senso usare un’automazione.
> Chiamata gratuitaDomande che ti stai facendo
Cosa serve, cosa può andare storto e cosa decidiamo insieme.
Non necessariamente. Prima vediamo quali programmi usi già e se permettono i collegamenti necessari. A volte basta un piccolo adattamento; altre volte serve cambiare un passaggio del lavoro. Te lo spiego prima di iniziare.
Dipende dal lavoro da collegare, dai programmi coinvolti e dai controlli necessari. Anche gli eventuali costi degli strumenti esterni vanno considerati. Dopo aver visto il processo ti preparo una proposta con cosa è incluso e cosa no, senza promettere risparmi che non possiamo ancora misurare.
Può succedere. Per questo decidiamo in anticipo quali attività possono partire da sole e quali richiedono un controllo umano. Per le risposte ai clienti, soprattutto se delicate, si può partire con bozze da approvare e con una via chiara per passare la richiesta a una persona.
Va verificato. Alcuni programmi offrono collegamenti pronti; altri hanno limiti tecnici o contrattuali. Prima di promettere un’integrazione, controllo le possibilità e ti dico quali dati possono passare davvero da uno strumento all’altro.
Sì. I programmi cambiano e qualche caso imprevisto può emergere nell’uso quotidiano. Definiamo insieme come controllare che tutto funzioni e se serve un servizio di manutenzione; non do per scontata una quota mensile.